ZAKER 科技 5 月 13 日消息，有网友发帖称，淘宝 App 正在测试一项名为 " 高退款人群屏蔽功能 " 的新推广设置，允许商家在投放广告时屏蔽高退款率用户，以优化投放效果。
网传图片显示，商家在运营淘宝店铺推广活动时，可通过启用 " 高退款屏蔽 " 工具降低退款率，触达更高比例的正常消费者。
系统将完全屏蔽两类高风险客群：
1. 存在退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等异常退款行为的人群。
2. 近 90 天退款率超过淘系用户均值 3 倍且退货量大的人群。
据九派新闻证实，高退款率人群屏蔽功能目前仅针对天猫、淘宝服饰行业商家开放，不支持其他行业商家申请。
